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  一、行業背景

  在往常生活中，居民繳電費、水費、煤氣費，往往要去銀行、郵局、相關營業廳經過長時間的排隊等待辦理。當今時代，快節奏的生活以及新住宅區市郊分布，繳費難成了居民的生活大難題。如何提供一種更完善便利、不受時間和空間限制的繳費服務，成了廣大部門十分關注的問題。

  自助繳費營業系統可根據最終用戶的需求，編輯、播放各種業務知識，集動畫、圖像、文字、音樂、觸覺于一身，向用戶提供業務自助辦理、費用自助查詢、發票打印和自助繳費等各項功能，兼容各種磁卡、射頻卡，能有效地通過與客戶的雙向交流，爲各類繳費者提供安全快捷的繳費環境和24小時服務體系。

  二、系統概述

  水/電/煤自助繳費終端聯網系統由自助繳費終端、cq9电子官方网站3G/4G路由器和運營管理服務中心平台三部分組成。其中，自助繳費終端包括控制器、播放終端和顯示終端組成，用于客戶直接可操作業務的機器終端。

  通信傳輸部分由cq9电子官方网站TR341全網通路由器來實現組網傳輸數據。

  计讯TR341-A 4G Router是七模全网通WIFI工业路由器，设计完全满足工业级标准和工业用户的需求，采用高性能的工业级32位通信处理器，软件多级检测和硬件多重保护机制来提高设备稳定性。支持中国电信4G/3G，中国联通4G/3G、中国移动4G/3G并往下兼容EDGE、CDMA 1X及GPRS网络，同时支持多种VPN协议(OpenVPN、IPSEC、PPTP、L2TP等)来保证数据传输的安全性。支持RS232(RS485可选)和以太网接口、I/O接口(可选)和Wifi功能。

  所有元器件選型100%滿足工業級設計標准，超強的防潮、防雷、防電磁幹擾能力，更寬的供電電壓、更寬的工作溫度，適用多種工作環境。全網通路由器支持RS232和RS485串口功能，路由器功能與DTU功能一機兩用，更適合工業級應用。

  三、設備功能

  1、實現自助繳費機3G/4G無線聯網，使其具備穩定的通信能力。

  2、實現自助繳費機貨流水、支付信息等數據實時安全傳輸。

  3、實現自助繳費機主機的遠程控制功能。

  4、實現路由器及自助繳費機的運行狀態的遠程實時監測。

  5、實現遠程故障診斷、精確告警，通信故障遠程修複。

  四、系統優勢

  自助服務終端聯網系統主要用于緩解營業廳人流大的問題，提高業務辦理的速度，主要應用于銀行、電信、電力、醫療、航空、零售等行業。

  自助服務終端是以“24小時自助服務”爲系統設計理念，可以緩解傳統營業廳人流量過大的問題，彌補原來營業時間上的不足，避免顧客在營業廳辦理業務的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務。營業廳自助服務終端是對營業廳服務的延伸與補充。

  該方案具備節省人員開支、降低營業成本、24小時連續工作、無差錯運行等優點，可放置于營業廳、代收費點、車站、碼頭、機場、大型商場等公共場所。